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Mise à jour Juin 4, 2021
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Transport et livraison
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Remboursement
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Les demandes de remboursement doivent être faites dans les délais de 10 jours calendrier après la réception de vos biens.
Les remboursements ne s’appliquent pas aux produits suivants, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux :
1. Produits sans emballage
2. toute commande réalisée sur mesure ou personelle
Retours
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Pour un retour en personne, le lieu physique est :
Atelier/Studio A.B. Lambert
3649 Mason Avenue Regina, SK, Canada, S4S 0Z7
Pour un retour par la poste :
1.Assurez-vous de bien remballer le(s) produit(s) à retourner, et autant que possible, veuillez réutiliser l’emballage d’origine.
2-L'acheteur est responsable de payer les frais d’expédition pour le retour, qui doit être effectué sous les 30 jours après la livraison originale.
Garanties
Les œuvres sont créer au plus haut standard, au meilleur des connaissances et des savoir-faire de l’artiste pour la longévité de sa création.
Limitation de responsabilités : lorsque le produit ou l'œuvre est reçue et acceptée, l'artiste n'est plus responsable des bris causés par la manipulation de l'article, de son installation, du lieu d'entreposage. Il est fortement recommandé d'éviter d’exposer l’œuvre au soleil direct sur une longue période, ni de la soumettre à l’humidité (d’une salle de bain, par exemple), ou encore de lui faire subir des températures inférieures à 10 degrés Celsius. Les œuvres à base d’encaustique comportent des instructions plus précises qui sont incluses avec le produit.